SharpLink: 4 C untuk mendorong keterlibatan taruhan

Rob Phythian dari SharpLink menjelaskan empat C dari Platform Konversi Taruhan Olahraga C4 yang menghubungkan pengguna dengan penawaran taruhan yang dipersonalisasi secara real-time.Sumber gambar: Shutterstock

Saat membuat SharpLink, Pendiri dan CEO perusahaan Rob Phythian mengidentifikasi peluang unik untuk membantu menghubungkan penggemar olahraga, liga, dan situs web olahraga ke “konten taruhan olahraga yang relevan dan tepat waktu”.

Untuk melakukan ini, Phythian mengatakan kepada SBC Americas, ada empat landasan – atau C – pada inti dari teknologi pemodelan perilaku berkemampuan AI miliknya (dikenal sebagai “Platform Konversi Taruhan Olahraga C4” atau “Mesin C4”) yang menghubungkan pengguna dengan penawaran taruhan pribadi waktu nyata.

SBC: Bagi yang mungkin belum tahu, bisa ceritakan sedikit tentang SharpLink? Apa latar belakang cerita bagaimana perusahaan ini didirikan?

RP: SharpLink adalah perusahaan teknologi olahraga online terkemuka yang menghubungkan penggemar olahraga, liga, dan situs web olahraga ke konten taruhan olahraga yang relevan dan tepat waktu. Kami menyediakan pelanggan kami dengan teknologi dan alat untuk mengekspos pengguna mereka ke dunia taruhan olahraga melalui permainan olahraga fantasi dan permainan gratis serta penawaran taruhan yang relevan dan dipersonalisasi. Melalui teknologi dan alat inilah penerbit media olahraga, liga, dan tim dapat mulai memonetisasi audiens mereka melalui konversi yang lebih baik.

Kami membuat SharpLink karena kami melihat peluang unik di pasar. Masalah terbesar yang kami temukan adalah iklan digital mahal dan sangat tidak efektif dalam mengonversi audiens. Kami melihat tiga faktor utama yang memperburuk masalah ini:

Platform yang berfokus untuk mendapatkan pengguna tetapi tidak mempertahankannya Pengeluaran yang berlebihan dan kinerja yang rendah dari iklan spanduk dan tombol umum Sangat sulit untuk berevolusi, berputar, dan berinovasi ketika banyak platform dibangun dan dikelola oleh perusahaan teknologi Eropa untuk pasar taruhan olahraga Eropa yang jauh lebih matang.

Dengan mengembangkan teknologi yang gesit — dibangun dari bawah ke atas untuk pasar taruhan olahraga AS yang sedang berkembang — yang menciptakan pengalaman pengguna yang lebih kuat dengan memanfaatkan perilaku pengguna, klien kami mendapatkan hasil yang luar biasa.

SBC: Bagaimana SharpLink menonjol dari kompetisi? Bagaimana Anda mengaktifkan penerbit, liga, dan tim media olahraga untuk meningkatkan saluran pendapatan taruhan olahraga mereka?

RP: Teknologi Konversi Taruhan Olahraga C4 milik kami dengan jelas memisahkan kami dari pesaing kami.

C4 adalah teknologi pemodelan perilaku berkemampuan AI milik kami yang menghubungkan pengguna dengan penawaran taruhan yang dipersonalisasi secara real-time. C4 adalah singkatan dari Collect, Connect, Convert, dan Capitalize.

C4 memungkinkan penerbit, liga, dan tim media olahraga memanfaatkan peluang untuk meningkatkan saluran pendapatan taruhan olahraga mereka secara eksponensial dengan mengumpulkan dan menganalisis wawasan perilaku pada pengguna online mereka. Platform C4 kami menggantikan iklan spanduk dan tombol umum dan menghasilkan tingkat konversi yang jauh lebih tinggi dari penggemar olahraga ke petaruh olahraga dengan biaya yang jauh lebih rendah.

Ini adalah proposisi nilai inti untuk klien kami saat ini dan masa depan – dan ini adalah kunci untuk mendorong adopsi pasar yang berpotensi eksponensial dari solusi teknologi kami oleh pasar taruhan olahraga AS saat matang.

Contoh luar biasa dari teknologi C4 kami di tempat kerja adalah hubungan jangka panjang kami dengan NASCAR. SharpLink membuat game gratis untuk dimainkan untuk NASCAR.com. Game-game ini memungkinkan penggemar NASCAR untuk berinteraksi dengan liga pada tingkat yang lebih dalam, serta memberi para pengguna ini kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan industri taruhan olahraga AS yang sedang berkembang. Hasil integrasi sangat mengesankan.

NASCAR sangat senang dengan keterlibatan pengguna yang kami ciptakan untuk mereka dan mitra sportsbook mereka di BetMGM sangat senang dengan efek hilir yang dimiliki game ini dalam memberikan informasi waktu nyata kepada pengguna tentang taruhan yang dapat mereka buat berdasarkan perilaku pengguna mereka. Kami merasa bahwa produk C4 kami benar-benar mengangkat semua kapal, menciptakan skenario win-win bagi pelanggan kami.

SBC: Apa pentingnya kecerdasan buatan di SharpLink dalam hal mendorong keterlibatan dan retensi di antara petaruh olahraga?

RP: AI memainkan peran yang sangat penting dalam mendorong keterlibatan. Akuisisi dan retensi pengguna tidak boleh menjadi strategi sebar promosi satu kali. AI memberi kami kemampuan untuk belajar dari pengguna itu sendiri dan menggunakan pengetahuan itu untuk menarik dan mempertahankan pengguna tersebut dengan lebih baik.

Mesin C4 kami memungkinkan pengumpulan data pengguna dan data pengguna adalah komoditas yang sangat diremehkan dalam industri taruhan olahraga. Data ini dapat digunakan untuk membuat pesan dan komunikasi yang lebih strategis bagi pengguna, mengubahnya menjadi pelanggan tetap. Investasi di bagian atas saluran penjualan ini dapat membantu membawa pengguna yang terlibat ini langsung ke peringkat taruhan setelah taruhan olahraga online disahkan di lebih banyak negara bagian di seluruh negara.

SBC: Menurut Anda, apa peran teknologi dalam pertumbuhan, adopsi, dan keberlanjutan pasar taruhan olahraga AS?

RP: Jika Anda melihat lanskap taruhan olahraga di Amerika, Anda akan melihat bahwa banyak antarmuka digital sportsbook terlihat sama atau menampilkan jenis produk yang sama. Itu pada dasarnya karena teknologi back-end yang dijalankan oleh sportsbook ini dibuat oleh penyedia pihak ketiga Eropa. Dengan penyedia pihak ketiga, lebih sulit untuk gesit atau membuat penawaran baru karena Anda berada di bawah kekuasaan penyedia Anda.

Namun, jika Anda melihat pasar M&A taruhan olahraga, Anda akan melihat bahwa sebagian besar kesepakatan adalah platform yang lebih besar yang membeli perusahaan kecil untuk “memiliki teknologi mereka sendiri.” Ini menandakan pasar bahwa platform memahami bahwa mereka perlu memiliki teknologi mereka untuk berinovasi lebih cepat dan menciptakan pengalaman baru dan menarik bagi pengguna mereka untuk memisahkan dan membedakan dari pesaing mereka.

Teknologi bukan hanya faktor dalam pertumbuhan taruhan olahraga di Amerika, itu adalah faktornya.