Game online di AS – memilih mitra yang tepat untuk masa depan yang lebih cerah

Oren Cohen Shwartz, CEO di Delasport, merefleksikan pertumbuhan besar untuk game online di seluruh Amerika Serikat, dan mengapa – bagi operator yang mengincar ‘demam emas’ – memilih mitra yang tepat mungkin merupakan kunci menuju masa depan yang cerah.

Di Amerika Serikat, wajar untuk mengatakan bahwa game online telah booming popularitasnya selama setahun terakhir. Untuk tujuan artikel ini, mari kita definisikan game online sebagai kombinasi igaming (kasino internet dan poker) dan taruhan olahraga online. Pasar sekarang bernilai $2 miliar dan diperkirakan akan mencapai $8.5bn USD GGR pada tahun 2025, mewakili tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) lebih dari 15%.

Sekitar sepertiga negara bagian telah melegalkan setidaknya satu bentuk game online dan lainnya sedang dalam proses. Jelas potensi pertumbuhannya sangat besar setelah pandemi menempatkan seluruh industri online pada steroid. Organisasi bata-dan-mortir yang berjuang menyadari bahwa kehadiran online tidak hanya baik, tetapi juga harus dimiliki.

Diperkirakan bahwa porsi pendapatan game online dari total pendapatan perjudian di AS sekarang 20%, yang diprediksi berlipat ganda pada tahun 2023 karena skin tambahan yang ditayangkan, basis pelanggan yang diperbesar, dan lebih banyak negara bagian yang melegalkan game online.

Pada tahun 2020, total GGR dari game online di Amerika Serikat mencapai lebih dari $2,5 miliar, mewakili pertumbuhan tahun ke tahun (YoY) 200% – dari angka itu, New Jersey menyumbang hampir $1 miliar sementara Pennsylvania mencapai lebih dari $500 juta.

New Jersey saat ini merupakan pasar terbesar untuk perjudian online yang diatur di Amerika Serikat. Pada bulan Maret tahun ini, operator negara bagian meraup $113,7 juta (+21% bulan ke bulan).

Pennsylvania, sementara itu, adalah pasar dengan pertumbuhan tercepat di AS meskipun tarif pajaknya dikenakan – slot video 54%, permainan meja 34%, dan poker 16%.

Menikmati dukungan politisi, memberikan tambahan pendapatan pajak negara dari GGR dan perizinan, meningkatkan lapangan kerja di negara bagian dan mengurangi taruhan ilegal melalui kerangka kerja yang diatur, pasar game online akan terus berkembang.

Namun kita harus menyadari bahwa game online memiliki potensi yang lebih luas daripada operator dan penyedia pasar langsung. Ada seluruh ekosistem penyedia di berbagai bidang seperti otomatisasi KYC, sistem Anti-penipuan dan AML, AI dan sistem pembelajaran mesin, CRM, BI, alat gamification, pemroses pembayaran, dan banyak lagi.

Dengan kata lain, ini berarti lebih banyak pajak tidak langsung dan lebih banyak pekerjaan. Melihat potensinya, operator juga dapat memanfaatkan pertumbuhan minat organisasi modal ventura dan bank investasi yang telah mulai menginvestasikan waktu, tenaga, dan uang di industri ini.

Selain Tennessee, regulator telah memberikan keuntungan kepada perusahaan bata-dan-mortir, yang seharusnya menghilangkan beberapa ketakutan akan kehilangan pendapatan. Karena regulasi online akan meniadakan pendapatan pendirian berbasis lahan, terutama dari demografis yang lebih muda (di bawah 50 tahun), online adalah suatu keharusan. Tidak melakukannya hanya berarti bahwa calon pelanggan online akan berusaha melakukan bisnis di tempat lain.

Potensi untuk meningkatkan perusahaan berbasis lahan dengan pendapatan online berasal dari fakta bahwa ketersediaan online 24/7, produk yang lebih kaya, dan opsi taruhan. Itu juga mudah diakses di perangkat seluler dan memperluas bisnis ke pelanggan yang tinggal lebih jauh dari kasino.

12 tahun antara Undang-Undang Penegakan Perjudian Internet yang Melanggar Hukum (UIGEA) tahun 2006 dan putusan mahkamah agung di New Jersey pada tahun 2018 telah menciptakan kesenjangan pengetahuan game online yang terus-menerus dikejar oleh para profesional perjudian AS dengan pembelajaran mandiri atau/dan kesepakatan M&A dengan perusahaan teknologi Eropa yang sudah memiliki pengetahuan.

Black Friday pada tahun 2011 telah meninggalkan kesan yang kuat bahwa segala sesuatunya telah berubah dan menjadi patuh sangat penting. Perusahaan berbasis darat yang ingin online diharuskan untuk menutup kesenjangan mengenai produk game online, serta memiliki pemahaman yang lebih baik tentang persyaratan kerangka peraturan masing-masing negara bagian dan menerapkan teknologi yang sangat berbeda dari yang berbasis darat.

Karena opsi pemrosesan pembayaran lebih kaya, dengan berbagai teknik akuisisi dan retensi pemain, divisi layanan pelanggan juga perlu dibawa sejalan dengan perubahan. Tidak seperti para pemain di Eropa yang secara bertahap diperkenalkan ke layanan, produk, dan fungsionalitas baru selama dekade terakhir, para pemain AS mendapatkan produk yang hampir lengkap dalam satu langkah.

Meski potensinya jelas, jalan menuju kesuksesan bukannya tanpa rintangan, mulai dari perizinan kulit, alokasi likuiditas, dan pembiayaan. Tantangan penting yang dihadapi adalah mengidentifikasi penyedia yang tepat untuk bermitra.

Beberapa pemilik kasino akan mencari kendali penuh atas operasi B2C baru, sementara yang lain mungkin enggan untuk mendapatkan pengetahuan dan ingin menyerahkan operasi tersebut kepada pihak ketiga yang tepercaya dan berpengalaman untuk menjalankannya untuk mereka, atau untuk “menjual” salah satu kulit mereka – jika beberapa kulit diperbolehkan. Beberapa negara bagian mengizinkan hanya satu skin per lisensi, sementara yang lain tidak menentukan batasan.

Misalnya, PGCB di Pennsylvania menawarkan skin tanpa batas untuk lisensi igaming, tetapi hanya satu untuk lisensi taruhan olahraga. Tujuh yurisdiksi sekarang mengizinkan igaming dan 22 taruhan olahraga online yang dilegalkan. Pendekatan multi-kulit sangat penting untuk menjaga persaingan yang beragam dan sehat.

Di Delasport, kami membantu klien kami menavigasi kompleksitas industri taruhan olahraga dan game AS. Untuk organisasi berbasis darat yang bermitra dengan taruhan olahraga dan mitra kasino yang tepat, kami berusaha menciptakan posisi terbaik untuk memanfaatkan peluang AS.

Tetapi karena ruang online terus berkembang, kami juga memastikan bahwa kami mendukung klien kami di ruang online. Kami mendukung kedua strategi solusi turnkey, yang memungkinkan operator menjalankan merek mereka dan solusi terkelola sepenuhnya saat kami menjalankan operasi sehari-hari.